Burgerhoes

Het Burgerhoes is het gebouw waarin de gemeentelijke organisatie van Landgraaf gevestigd is. Maar ook een aantal andere organisaties. Het gebouw is laagdrempelig en goed toegankelijk voor iedereen. 

U kunt in het Burgerhoes terecht voor een groot aantal producten en diensten. De partners binnen het Burgerhoes doen hun uiterste best om inwoners te betrekken en te binden. Dit doen zij door regelmatig cursussen, lezingen, workshops en voorstellingen te organiseren. Ook zijn er organisaties die in het Burgerhoes spreekuur houden. 

Organisaties in het Burgerhoes

We streven met zijn allen naar professionaliteit en samenwerking. We zijn aanspreekbaar op de prestaties en een onnodige gang van ‘het kastje naar de muur’ binnen het Burgerhoes willen we voorkomen. Ons motto is: 'Wij luisteren, stimuleren, nemen actie, helpen, informeren, ondersteunen, verbinden en geven reactie.'

Het Burgerhoes heeft twee ingangen; op het adres Sweelinckplein 1 en op Raadhuisplein 1. Op zaterdag en in de avonduren is alleen de ingang aan het Raadhuisplein in gebruik.

Huisregels

Ontvangst in het Burgerhoes

Wanneer u een afspraak of een vraag heeft, meldt u zich bij de klantenzuil of bij onze receptie. Onze medewerkers helpen u graag verder. Voor de meeste dienstverlening helpen wij u bij één van onze balies of in een spreekkamer.  Heeft een afspraak met een ambtenaar of bestuurder? Dan sturen wij u door.  

In het Burgerhoes mag u zich vrij en met respect voor de privacy van iedereen ophouden. Zonder begeleiding van een medewerker is het niet toegestaan naar afgesloten gangen, werkkamers en vergaderruimten te gaan. 
Onze medewerkers zijn soms verplicht uw identiteit vast te stellen. Alvast bedankt voor uw hulp daarbij.

In het Burgerhoes draait alles om respect 

  • Volg onze aanwijzingen op. 
  • Wij staan roken, alcohol en drugs niet toe.
  • Vraag toestemming als u foto's of filmopnamen wilt maken in het Burgerhoes 
  • Wij accepteren geen fysiek en verbaal geweld.             
  • Houd het Burgerhoes netjes.
  • Hulp- en geleidehonden zijn welkom.
  • Gebruik uw telefoon niet wanneer wij u helpen.